Obchodní Podmínky

Obchodní podmínky pro provoz internetové prodejny

Zákazník se před nákupem seznámil s obchodními podmínkami internetové prodejny a v souvislosti s uzavřeným internetovým obchodem tyto stvrzuje a nevznáší k těmto obchodním podmínkám žádné připomínky.

I. Úvodní ustanovení

Provozovatelem tohoto serveru a současně označený jako prodávající je:
MiraTes Czech, s.r.o. ,Králova 279/9, 616 00 Brno, info@mirates.cz.
Provozovatel serveru prohlašuje, že všechna data, jakož i ostatní informace, uvedená na tomto serveru jsou pravdivá a jsou v souladu se všemi obecně závaznými předpisy platnými a účinnými na území České republiky.
Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetové stránce prodávajícího www.mirates.cz prostřednictvím internetového obchodu a jeho prodejních modulů. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího a v aktuálním znění jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
Není-li mezi účastníky sjednána trvalá (nejméne šestiměsíční, zpravidla roční) kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při objednání v internetovém obchodě.
Komunikace se zákazníkem probíhá elektronicky nebo telefonicky. V případech reklamací pak klasickou poštou. V komunikaci mailem je nutné používat jen naše emailové adresy zde uvedené (nebo v kontaktech) "info@mirates.cz".

II. Objednávka, uzavření smlouvy

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky ze strany prodávajícího a dodání zboží je plnění z takto uzavřené kupní smlouvy. Kupující je prodávajícím o přijetí objednávky automaticky informován elektronickou poštou, pokud uvede e-mailovou adresu. Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné i v případě, že kupující neuvede svoji e-mailovou adresu nebo ji zadá ve špatném formátu.
Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výši ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.,) zejména při ceně vyšší než 2.000,-Kč vždy oprávněn žádat kupujícího o potvrzení objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky (elektronicky) či písemně (poštou). Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem potvrdit, považuje se objednávka za platně neuzavřenou.
Jednotlivé popisy zboží jsou pouze informativní, mohou podléhat obsahovým změnám.

III. Dodací podmínky, termín

Místem plnění je sídlo (bydlište) nebo nezvolí-li kupující osobní vyzvednutí po předchozí telefonické (elektronické) domluvě.
Za dodání zboží se považuje jeho osobní převzetí nebo předání prvému dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího dnem dodání, resp. zaplacením zboží.
Prodávající dodá zboží do 7 dní, nejpozději však do 14 dní (u zboží, které je dostupné v době objednávky), po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky, popř. po jejím potvrzení (čl. II odstavec 2) či v případě využití elektronického platebního styku eBanky nebo bankovního převodního příkazu (viz níže) po připsání ceny včetně balného a poštovného na účet prodávajícího. Nedodá-li prodávající zboží kupujícímu ani ve lhůtě do 21 dní u zboží, které je dostupné v době objednávky), je kupující oprávněn od smlouvy bez dalšího odstoupit. Dodací lhůty do zahraničí vycházejí z podmínek, které poskytuje Česká pošta, zpravidla se jedná o 4-6 týdnů. O změnách dodací lhůty bude kupující informován e-mailovou zprávou.
Provozovatel obchodního serveru www.mirates.cz komunikuje se svými zákazníky pomocí udaného kontaktu v objednávce (většinou však jen emailem). V případě, že je udaná informace neplatná nebo v době kontaktu nefunkční, čí ze strany kupujícího bez odezvy, nelze garantovat dodací podmínky v bodě III/3.
Zboží bude dodáváno v běžných papírových či jinak obvyklých obalech, nevyplývají-li z jeho povahy či z ujednání úcastníků požadavky speciální.

IV. Platební podmínky, slevy

Kupní cena zboží je splatná proti převzetí zboží. V případe zásilek zaplatí tyto náklady stejným způsobem jako cenu zboží kupující, a to ve výši přesně stanovené v závislosti na způsobu zvolené dopravy. Dojde-li v rámci jedné zásilky ke spojení více menších objednávek (např. přiobjednání) lze jejich cenu sčítat, popř. bude balné a dopravné účtováno jen u jedné z objednávek.
Kupující může za zboží zaplatit v hotovosti - na dobírku, bezhotovostním převodem, eBankou, platební či úvěrovou kartou či jiným, s prodávajícím dohodnutým způsobem. Kupující musí při platbě řádně uvést prodávajícím požadované údaje tak, aby platba mohla být prodávajícím identifikována.
Kupující si může zvolit, zda při koupi zboží chce nebo nechce zaslat daňový doklad. Prodávající je povinen zaslat kupujícímu daňový doklad i na pozdější vyžádání.
Je-li cena hrazena prostřednictvím elektronického platebního styku (ihned po zadání objednávky) eBanky, bankovním převodním příkazem - je zboží expedováno přednostně (však jen v případě, že je objednávka uhrazena!).
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Kupující platí cenu potvrzené objednávky.
V případě, že si kupující v "pokladně" zvolí postupné zasílání zboží (resp. nezvolí zaslat vše dohromady), bude mu účtováno poštovné a balné na každou zásilku zvlášť.
Příjem platebních karet standardů VISA a MASTERCARD je definován v podmínkách "Platby platební kartou" viz níže.
Dobírkou - zboží Vám bude zasláno podle vaší volby expresní balíkovou službou DPD nebo poštou na dobírku. K ceně je účtováno přepravné nebo poštovné a poplatek za dobírku ve výši:

Změna sazeb vyhrazena v závislosti na aktuálních cenících České pošty, DPD či banky jejíž služeb využíváte.
Poštovní náklady jsou pro zasílání do zahraničí vyšší, přeúčtováváme však pouze to, co účtuje Česká pošta. Bohužel na Slovensko není možné zasílat prostřednictvím DPD dobírkové zásilky!

Změna sazeb vyhrazena v závislosti na aktuálních cenících
České pošty, DPD či banky jejíž služeb využíváte.
Upozornění: zákazník mimo to odpovídá a nese odpovědnost za škodu, která by vznikla prodejci z titulu vynaložených nákladů u poštovného, u kurýra, u bankovních operací aj., a to v souvislosti s realizovanou zásilkou zákazníka do zahraničí u zemí EU (např. Slovensko) i zemí mimo EU, pokud by původ vzniku takto prodejcem vynaložených nákladů (škody) byl nikoliv na jeho straně.
Notice: consumer therewithal matches and carries liability for damage, that would originate dealer by virtue of exercise load near postage, near courier, near banking operations etc .., namely in connection with realized dispatches consumer abroad near country EU (e.g . Slovakia) and country except EU, should origin rise this way dealer exercise load (claims) was no on his side.

V. Záruka, reklamace, doklady

Prodávající zboží vybaví veškerými doklady, které se k němu vztahují.
Prodávající poskytuje na dodané zboží záruku stanovenou občanským zákoníkem. Nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené nesprávným použitím a opotřebením v neodpovídajícím provozu. Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do místa jeho podnikání spolu s písemným rádně specifikovaným oznámením vad, které musí obsahovat též volbu nároku kupujícího podle zákona. Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení.
Oznámení o zjištených vadách by měl kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) bezodkladně, nejpozději ve lhůtě do 3 dnů od zjištění vady.
K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury nebo doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
Upozornění: bude-li porušen originál. obal, nelze již uplatňovat právo na změnu objednaného zboží! Viz ust. §u 53, odst. 7, písm d. Občanského zákoníku.

VI. Ochrana osobních dat

VII. Odstoupení od smlouvy

V případě, že kupující po obdržení zboží zjistí, že mu zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, má možnost do 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí zboží právo odstoupit od smlouvy. Kupujícímu budou proti vrácení zboží vráceny pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné.

VIII. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Při trvalém smluvním vztahu (je-li písemně uzavřena rámcová kupní smlouva) má kupující právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně podmínek. Odešle-li kupující objednávku po dni, v nemž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již odevzdanou přepravci.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání platnou výši ceny objednaného zboží (včetně případných expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě písemně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.
Prodávající se zavazuje všem svým stávajícím i budoucím zákazníkům, že data uvedená zákazníkem při registraci nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě a jsou dostatecně chráněna před zneužitím. Kupující uvedením své emailové adresy souhlasí se zasíláním informačních emailů, které slouží k informování zákazníků o akcích či exkluzivních nabídkách serveru.